Контакт

Стоката што е на залиха обично ја испраќаме во рок од 72 часа. Статусот на нарачката и плаќањето ги гледате во вашиот профил, во делот Мои нарачки. Ако купувавте без регистрација, испратете ни го бројот на нарачката и ќе ја провериме.

Од купувањето можете да се откажете во рок од 14 дена од приемот на стоката, без наведување причина. Пополнете го формуларот, приложете го кон стоката и испратете го пакетот на адресата подолу. Парите ќе ви ги вратиме во рок од 14 дена од приемот на пакетот, на истиот начин на кој сте платиле.

Ако производот не работи правилно, ќе ви помогнеме со поставувањето, поправката или замената. Пополнете го формуларот за рекламација и испратете го заедно со стоката на адресата подолу. Рекламациите ги решаваме веднаш, најдоцна во рок од 30 дена од приемот.

Ќе ви помогнеме со изборот и поставувањето. Испратете ни го името на производот или линк до него и опишете за што ви е потребен.

При нарачката изберете купување за компанија и внесете ЕМБС и ДДВ број. Ако планирате поголемо купување, понудата ќе ви ја подготви Марио, нашиот менаџер за продажба.

Марио

Менаџер за продажба, клиенти на големо

m.bruchanik@cool-mania.eu+421 917 064 424